Pertanyaan yang Sering Diajukan
Belum menemukan jawaban? Hubungi admin kami via WhatsApp.
Berapa lama pesanan diproses?▾
Untuk produk otomatis, pesanan diproses segera setelah pembayaran terkonfirmasi — biasanya beberapa detik hingga beberapa menit. Jika sedang ramai, mohon tunggu sebentar.
Apakah aman bertransaksi di sini?▾
Ya. Pembayaran diproses lewat penyedia resmi dan harga dihitung di server kami. Kami tidak menyimpan PIN/kata sandi akun game Anda — kami hanya butuh ID akun untuk pengiriman.
Saya salah memasukkan ID akun, bagaimana?▾
Kesalahan pengisian ID/Server menjadi tanggung jawab pembeli karena produk dikirim sesuai data yang dimasukkan. Selalu periksa ulang sebelum membayar. Bila ragu, hubungi admin lebih dulu.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?▾
QRIS (semua e-wallet & m-banking), GoPay, ShopeePay, dan Virtual Account bank (BCA, BNI, Mandiri, dll). Pilihan muncul saat checkout.
Pesanan saya gagal, apakah uang kembali?▾
Jika pembayaran berhasil tetapi produk gagal dikirim, dana akan dikembalikan atau pesanan diproses ulang. Hubungi admin dengan menyertakan nomor invoice Anda.
Bagaimana cara cek status pesanan?▾
Buka halaman Cek Transaksi, lalu masukkan nomor invoice (INV-…) yang Anda terima setelah memesan.
Apakah harus punya akun untuk membeli?▾
Tidak. Anda bisa langsung memesan tanpa mendaftar. Cukup simpan nomor invoice untuk mengecek status.